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入居者にとって重要なことは、新しい住まいでの生活にハリと輝きを持ち続けられること。10年、20年を暮らしていく有料老人ホームでは、生きがいをどう形成していくかが課題となる。ヴィブレーゼでは衣食住での快適さだけでなく、入居者同士、また入居者と職員の友好な関係をつくりあげながら、自由な生活を愉しむ仕組みづくりがなされている。
自分らしく毎日の生活を楽しむためのプログラム「ヴィブレーゼ クラブ」では、囲碁名人クラブ、ミュージックサロン、茶楽の会、散策の会やクラフトワークなど様々なクラブや講座が開催されている。これから何かを始めようとする方も、趣味を続けたい方にも、気の合う者同士で楽しく過ごせ、個人のこころざしを実現できるプログラムとなっている。
また、入居者の満足を実現するために、スタッフ教育も徹底されている。実際、スタッフの感じの良さ、礼儀、挨拶に「心地よさ」があり、ゆったりとしたホテルステイのようなお客様サービスを感じることができる。見守り、気配り、あいさつといった基本はもちろん、「我が家」としての心のこもったおもてなしが、入居者の心のよりどころとなり、「老い」につきまとう「恐怖」「不安」「傷み」を和らげてくれるに違いない。 |